Во время звонка можно работать с делами, контактами, сделками и счетами, связанными с этим номером.
В случае входящего звонка в CRM клиент автоматически определяется, что упрощает работу с ним, а если номера нет в базе, то его тут же можно добавить как лид или контакт.

Также разговор с клиентом можно записать. Файл с записью разговора будет приложен к делу."; $MESS["STOREAS_WIZARD"] = "Мастер"; $MESS["STOREAS_DOC"] = "Документация"; ?>