Платформа имеет встроенный набор автотестов для проверки внешнего программного окружения. Для корректной работы веб-проекта все тесты должны успешно выполниться.
В разделе "Настройки > Инструменты > Проверка системы" на вкладке "Тестирование конфигурации" - должны быть успешно выполнены все требования. В случае замечаний рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Битрикс.