Для соединения с базой данных веб-проекта должен использоваться сильный пароль, состоящий из букв разного регистра, цифр и знаков препинания, длиной не менее 8 символов. Это снизит риск взлома учетной записи в базе данных.

В самой базе данных должна быть создана учетная запись, обладающая необходимыми для корректной работы с базой данных веб-проекта, привилегиями (т.е. не "root").

1. Проверить пароль подключения к базе данных в файле: "/bitrix/php_interface/dbconn.php" (переменная "$DBPassword").
2. Привилегии учетной записи проекта в базе данных проверяются системным администратором.