Проверяем настройки меню и свойств страниц и разделов: "Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Управление структурой", вкладка "Настройки", подраздел "Настройки для сайтов".

1. У каждого типа меню имеется понятное название, позволяющее отличить его от других типов меню проекта, например "Главное меню", "Левое меню". "menu1" - пример не очень удачного названия, которое усложнит доработку и поддержку проекта.
2. У каждого типа свойств имеется понятное название, однозначно определяющее ее роль в конфигурации проекта, например "Описание", "Ключевые слова". "Prop1" - пример запутывающего названия свойства.

Рекомендуется использование стандартных компонентов (с кешированием) - "bitrix:menu", потому-что они максимально оптимизированы под высокие нагрузки и поддерживаются в актуальном состоянии через систему обновлений: